Neem contact op met Tastra
We staan altijd klaar om je te helpen en te adviseren. Stuur ons een bericht via het contactformulier op deze pagina of stuur ons een e-mail naar info@tastra.nl. We hopen snel van je te horen!”
Contact
Top 3 meest gestelde vragen
antwoord op de veelvoorkomende vragen
Zijn de tote bags geschikt voor dagelijks gebruik?
Ja, de tote bags zijn zeer geschikt voor dagelijks gebruik. Ze zijn stevig, ruim en gemakkelijk mee te nemen, wat ze bijzonder praktisch maakt voor het transporteren van spullen tijdens het dagelijkse leven.
Wat is de levertijd van de tote bags?
De verzendtijd van tote bags is normaal gesproken 2 tot 3 werkdagen, maar tijdens drukke periodes kan dit langer zijn. Als dit het geval is, zullen we u van tevoren informeren over de verwachte levertijd.
Is het mogelijk om een tote bag te ruilen of te retourneren?
Ja, het is mogelijk om een tote bag te ruilen of te retourneren. U kunt de tote bag terugsturen naar ons en wij zullen het bedrag terugbetalen of een andere bag toesturen, afhankelijk van wat u wenst. Momenteel zijn de retourkosten voor de klant, maar we streven ernaar om in de toekomst een gratis retourbeleid in te voeren. Als u een tote bag wilt ruilen of retourneren, neem dan contact op met onze klantenservice via contact@tastra.nl. We zullen u binnen 24 uur een antwoord sturen en samen met u bespreken hoe we u kunnen helpen. Zij kunnen u ook informeren over de voorwaarden voor retourneren en eventuele restitutie van het aankoopbedrag.